Política de privacidad
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En whitebg valoramos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio de imágenes con fondo blanco.
Última actualización: agosto de 2026
Transparencia
Declaramos claramente qué datos recopilamos y para qué los utilizamos.
Seguridad
Tu información personal está protegida con medidas y cifrado de nivel estándar de la industria.
Control
Puedes acceder, actualizar o eliminar tus datos en cualquier momento.
Información que recopilamos
Información que nos proporcionas
- • Información de la cuenta: la dirección de correo electrónico que facilitas al registrarte
- • Imágenes subidas: fotos de productos que subes para generar fondos blancos
- • Preferencias: el plan y las opciones de procesamiento que eliges
Información recopilada automáticamente
- • Datos de uso: cómo interactúas con el servicio
- • Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP
- • Cookies: para recordar preferencias y mejorar la experiencia
Cómo utilizamos tu información
Prestar el servicio
- • Generar y entregar imágenes con fondo blanco
- • Guardar tu historial y tus preferencias
- • Ofrecer soporte al cliente
- • Gestionar planes y pagos
Mejorar el servicio
- • Analizar el uso para mejorar las funciones
- • Desarrollar nuevas capacidades
- • Garantizar la seguridad y prevenir el fraude
- • Enviar avisos relacionados con el servicio
Compartición de información
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos en estos casos limitados:
- • Proveedores de servicios: terceros de confianza que ayudan a operar el servicio (pagos, alojamiento, analítica)
- • Requisitos legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y nuestra seguridad
- • Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos
- • Con tu consentimiento: cuando aceptes expresamente compartirla
Tus derechos y opciones
Acceso y control
- • Acceder a tu información personal
- • Actualizar o corregir tus datos
- • Eliminar tu cuenta y tus datos
- • Descargar tus datos
Preferencias de comunicación
- • Cancelar la suscripción a correos de marketing
- • Gestionar las preferencias de cookies
- • Controlar el tratamiento de datos
- • Solicitar la portabilidad de los datos
Seguridad y retención de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados.
Medidas de seguridad
- • Cifrado en tránsito y en reposo
- • Auditorías de seguridad periódicas
- • Controles de acceso y supervisión
- • Centros de datos seguros
Retención de datos
- • Datos de la cuenta: hasta la eliminación de la cuenta
- • Imágenes subidas: se conservan brevemente tras la generación, eliminables en cualquier momento
- • Registros de uso: hasta 2 años
- • Datos de marketing: hasta que canceles la suscripción
¿Preguntas sobre la privacidad?
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, por favor contáctanos.